你的信息，用在哪儿

站点接触到的信息，来源只有两个：设备在访问时自动带过来的，和你为了查一件事、练一局主动填进去的。 两者用途不同，留存时长也不一样。

• 设备与系统 手机或电脑的类型、系统版本、浏览器与界面语言
• 显示条件 屏幕尺寸与像素密度，用来判断要不要切换到小屏布局
• 访问路径 从哪一页进来、看过哪几个栏目、在页面上停了多久
• 时间与大致位置 访问的日期时段，以及网络归属的大致城市范围

展开：你主动填写的信息清单

• 注册查询条件 手机号、昵称、注册时间、来源栏目、设备类型，五项可以任意组合
• 练局进度 练到第几局、停在入门 / 进阶 / 熟练哪一档、上次中断的位置
• 沟通记录 你写给客服邮箱的内容，以及我们的回复

设备信息里不包含通讯录、相册、通话记录和短信内容，站点也不会读取这些内容。

说白一点，四个用途，都跟你当下要做的事直接相关。

1. A

   把你带到对的地方

   你从搜索引擎点进来，落点可能是栏目页，也可能是规则文档页。看下来源，我们能知道该把哪条路径放到你眼前。

2. B

   让手机上的页面更快打开

   小屏访问占了整体的 68%。识别出你是手机访问后，站点直接给你小屏布局，首屏平均 1.2 秒加载完成，不用等桌面版缩下来。

3. C

   把注册查询的结果还给你

   你在注册查询里填的几个条件，只用于当场组合筛选并返回结果，不会拿去做别的匹配。

4. D

   出问题时帮你定位

   小屏登录打不开、查询查不出结果，客服需要知道你用的设备和浏览器才能判断原因。这些信息让排查少绕几圈。

这些信息只在本站内部流转，用完即止。站点不会拿它去别的站点拼凑你的浏览画像，也不会把它交给第三方做广告投放。

每一类信息都有自己的到期时间，到期后按批次清理，不会一直躺在那里。

• 90 天 设备与访问路径信息 按日分批滚动清理
• 180 天 注册查询的条件与结果记录 到期后随批次一并清除
• 随时可清 练新手局的进度记录 可随时清除；连续 12 个月未使用也会自动清掉
• 24 个月 客服邮件往来 保留是为了同一问题前后对照

站点运营主体位于上海，信息存放在其管理的服务器上，传输过程加密。 练新手局的进度在你的设备本地保存一份，方便你下次打开时接着上次的档位继续。

想看、想改、想删，都可以直接发邮件给客服邮箱 support@qipai-arena-63.com.cn。 这条渠道在工作日 9:00 至 18:00 有人响应；非工作时段发来的，下一个工作日跟进。

• 查看 我们告诉你名下有哪些记录，包括查询条件和练局进度。
• 更正 注册查询里手机号或昵称填错了，改掉之后重新查一次即可。
• 删除 练局进度和查询记录都可以清掉，清掉之后不影响继续练手，只是从头开始。

一封邮件发出去之后，通常走四步：收到、确认是你本人、处理、回信告诉你结果。 确认身份时我们只看你能说清的事项，不会向你索要任何密码。

如果你遇到的是小屏登录打不开、查询填完没结果这类情况，先翻一下帮助中心的自查步骤， 多半是浏览器缓存或输入格式的问题，不必等邮件来回。

站点的主版本每季度更新一次，副版本每月更新一次。这份说明跟着一起走： 收集范围、用途或者留存时长有调整时，页面顶部的版本号和生效批次会同步换新。

收藏过本站的话，下次回来瞄一眼版本号就知道中间有没有动过。 页面被引用、转载或用于二次整理时需要注意的事项，写在使用条款里； 需要一对一说明的，走联系我们页面的客服渠道。